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A marca
Lojas
Uma joia é um símbolo único... que transcende lugares, culturas e o próprio tempo. Que tem o poder de eternizar um momento... ou de tornar alguém inesquecível. Quem dá uma joia pode estar comemorando uma conquista, dando boas-vindas a uma nova vida... ou entregando o próprio coração. E ninguém fica indiferente diante de um gesto assim, de carinho... Porque só uma joia consegue traduzir, de um jeito simples, sentimentos que talvez você precisasse de um livro inteiro para explicar. É por tudo isso que fazemos nosso trabalho com tanto cuidado. Porque, acima de tudo, uma joia é a história que ela conta. E participar da vida das pessoas, de um jeito tão especial, é uma grande honra para nós.
Nossa História
Fundada em 1962, uma loja familiar abria suas portas no centro de São Paulo, com o compromisso de criar joias com o mesmo cuidado de antigos ourives. Desde então, suas criações conquistaram cada vez mais espaço no mercado, e a Vivara se tornou a marca mais premiada da categoria. Em 2018, a Vivara foi considerada a marca favorita de joias entre as mulheres, conforme prêmio “Top of Woman”, realizado pela revista Claudia. Em 2019, foi primeira colocada na categoria “joias” entre as marcas preferidas dos clientes, de acordo com o “Prêmio Estadão | As mais envolventes”, e pela Hors Concours como primeira colocada, por mais de três vezes consecutivas, no “Prêmio Lojista ALSHOP” de excelência e qualidade no varejo de shopping. Atualmente, é a maior rede de joalheria do Brasil, com mais de 230 pontos de vendas nas principais capitais, e um vasto portfólio de produtos, entre joias, relógios, acessórios, fragrâncias e a marca Life By Vivara
Lojas
A Vivara é a maior rede de joalherias do Brasil, com mais de 268 pontos de venda entre lojas Vivara, Life e quiosques.
Colaboradores
A Vivara está localizada no maior centro comercial de São Paulo e conta com mais de 2.900 funcionários, que participam de um rigoroso treinamento sobre técnicas de vendas e de produtos. Toda a equipe é comprometida com a qualidade das joias e a satisfação dos clientes, disponibilizando sempre os melhores serviços.
Além disso, semestralmente, a equipe passa por uma reciclagem, para manter o padrão de atendimento exigido pela Vivara.
Crescimento
O número de lojas Vivara cresce a cada dia. Hoje, é a maior rede varejista de joalheria do Brasil, contando com mais de 290 estabelecimentos espalhados nas principais cidades do país. Todas as lojas têm um atendimento padronizado e de alta qualidade.
E-Commerce
Lançado em junho de 2012, o e-commerce da Vivara oferece mais de 5.0 00 produtos e atingiu, desde então, mais de 24 milhões de acessos de usuários únicos em 2018. Em 2014, tornou-se a maior loja da rede em faturamento e volume, e, em 2018, apresentou um crescimento de 11% em relação ao ano anterior.
Qualidade Vivara
A fábrica possui 4.200 m2 de modernas instalações e 360 profissionais especializados. Regularmente, nossa equipe recebe treinamentos de ourives e polidor para manter a qualidade. Esses profissionais são especializados e constantemente atualizados para somar experiência, novas técnicas e conceitos à manipulação dos materiais e das gemas. Uma importante organização mundial, a International Organization for Standardization, concedeu o certificado ISO 9001 à Vivara pela excelência de suas instalações fabris, prova de que as joias são produzidas rigidamente nos melhores padrões internacionais de qualidade. Com mais de 55 anos de experiência na criação de joias, somos referência no setor, além de ser a maior rede varejista do mercado joalheiro no Brasil.